Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : janvier 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site fr-raccord.click est Raccord Films SASU, représentée par Charlotte Rousseau, dont le siège est situé 16 Rue des Voiliers – 17000 La Rochelle, France. Contact : [email protected].
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (formulaire de contact) ;
- Données relatives au projet : type de prestation vidéo souhaitée, message libre transmis via le formulaire ;
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (via cookies analytiques, sous réserve de consentement).
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Répondre aux demandes de devis et de contact | Exécution de mesures précontractuelles / intérêt légitime |
| Gestion de la relation client et des prestations vidéo | Exécution du contrat |
| Mesure d'audience du site (cookies analytiques) | Consentement de l'utilisateur |
| Suivi publicitaire (Google Ads) | Consentement de l'utilisateur |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
4. Durée de conservation
Les données issues du formulaire de contact sont conservées 3 ans à compter du dernier échange en l'absence de relation contractuelle. Les données liées à un contrat de prestation vidéo sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, augmentée des délais légaux de prescription et de conservation comptable (10 ans pour les documents comptables). Les données de navigation issues des cookies analytiques et marketing sont conservées 13 mois maximum.
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées à Raccord Films SASU et, le cas échéant, à ses sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, outils de mesure d'audience, plateforme publicitaire Google Ads). Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales sans consentement.
6. Transfert hors Union européenne
Certains outils tiers utilisés (Google Analytics, Google Ads) peuvent entraîner un transfert de données vers des serveurs situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et les garanties prévues par les fournisseurs concernés, conformément au chapitre V du RGPD.
7. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès à vos données ;
- Droit de rectification des données inexactes ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- Droit d'opposition au traitement ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
8. Sécurité
Raccord Films SASU met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément à l'article 32 du RGPD, afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation des données personnelles.
9. Cookies
Le site utilise des cookies essentiels, analytiques et marketing. Pour le détail des cookies utilisés et la gestion de votre consentement, consultez notre politique de cookies.
10. Mineurs
Le site fr-raccord.click s'adresse à des professionnels et particuliers majeurs. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 15 ans sans le consentement d'un titulaire de l'autorité parentale.
11. Modifications
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter une évolution légale, réglementaire ou technique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.